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Pilar Duchna
CPD - CoachCooperation Pilar Duchna

CPD - CoachCooperation Pilar Duchna

Mediatorin, Trainerin, Coach, Pilar Duchna
Hartmutstr. 1
41751 Viersen

Ansprechpartner:
Pilar Duchna
 
 
   
Kurzprofil
Seminare, Workshops, Kommunikationskompetenz, Telefontraining, Train the Trainer, Führungskräfteseminare, Zeitmanagement, Mediationen
   
Kontakt
Fon:
Mobil: 0177 8167671


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Pilar Duchna

 
... erfolgreich durch 20 Jahre Praxis
Seit 1981 in der Erwachsenenbildung
Seit 1988 Trainerin für EDV
Seit 1990 Trainerin/Coach für Personalentwicklung
Seit 1994 in der IT-Branche, Aufbau des Bereichs Personaltentwicklung, Beratung, Coaching und Training für Großfirmen
Seit 2001 Moderatorin, Coach und Trainerin in den Bereichen Personal- und Organisationsentwicklung
Seit 2011 audimex-Trainer (interne Revision)
Seit 2012 Mediatorin

Referenzen

 
  • ADA - Das SystemHaus GmbH, München  
  • Atloc Roider GmbH, Adlkofen
  • Autohaus Kaspar, Adlkofen
  • Barmherzige Brüder, Kostenz
  • Bitburger Brauerei Th. Simon GmbH, Bitburg 
  • BMW Group AG, München
  • Bundesanstalt für Immobilienaufgaben, Bonn
  • Canon Deutschland GmbH, Krefeld 
  • Cancom IT Solutions GmbH, München
  • Giesecke und Devrient GmbH, München
  • DVAG Deutsche Vermögensberatung AG, Frankfurt  
  • Führungskolleg Speyer (FKS) bei der
    Deutschen Hochschule für Verwaltungswissenschaften, Speyer 
  • GKN Walterscheid GmbH, Lohmar
  • GKN Walterscheid Cramer GmbH, Essen 
  • HSBC Trinkaus & Burkhardt KgaA, Düsseldorf
  • IVG Holding AG Immobilien, Service, Logistik, Bonn
  • KPMG Deutsche Treuhand-Gesellschaft Aktiengesellschaft, Berlin
  • Kaufhof Warenhaus AG, Köln
  • Kyocera Electronics Europe GmbH, Meerbusch
  • Metro MG Informatik GmbH, Düsseldorf 
  • Victoria Versicherungs AG, Düsseldorf 
  • WestLB Systems GmbH, Düsseldorf

Themen

 

Trainings:

  •  Kommunikationstraining
  •  Rhetoriktraining
  •  Zeitmanagement
  •  Besprechungen & Meetings
  •  Konfliktmanagement
  •  MitarbeiterFührung
  •  Teamentwicklung
  •  Telefontraining
  •  Vertriebstraining
  •  Präsentationstraining
  •  Ergebnisorientierte Moderation
  •  Trainer- und Multiplikatorenausbildung
  •  NLP-Training


Spezial-Trainings:

Workshops:

  •  Unternehmensleitlinien / -zielen
  • Prozessoptimierungen
  •  Identifikation der Mitarbeiter mit dem Unternehmen
  •  Service- und Kundenorientierung
  •  Qualität und Effizienz im Prozess-Ablauf


Coachings:

  •  Einzelcoaching für Führungskräfte
  •  Teamcoaching
  •  Durchführung von Mediationen

Termine

 
   
   
 

Kommunikation

Schwerpunkt   Präsentationstechnik
  Aufbau und Vortrag: Ziel- und nutzenorientiert
  Authentisch und kompetent präsentieren
  Business Präsentation mit Einbeziehung der Teiln./Kunden
  persönlicher Stil: Körpersprache/ Rhetorik/Glaubwürdigkeit
   
Schwerpunkt   Körpersprache
  
   
Schwerpunkt   Moderation
  externe Moderation von Workshops
  Effektivere Meetings
   
Schwerpunkt   NLP
  
   

Management & Führung

Schwerpunkt   Führungskräftetraining
  Führen mit Zielen
  Motivation und Kommunikation
  Veränderungsprozesse souverän managen
  Mitarbeitergespräche
   

Telefontraining

Schwerpunkt   User Help Desk
  
   
Schwerpunkt   Kundenorientiertes Verhalten
  Grundlagen, schwierige Situationen und Kunden, Beschwerden
   
Schwerpunkt   Train the Telefontrainer
  
   

Zeit- & Zielmanagement

Schwerpunkt   Typgerechtes Zeitmanagement
  
   

Pädagogik/Psychologie

Schwerpunkt   Train the Trainer
  
   
   
   
   
 
 
   
   
KONTAKT
 
 
WILLKOMMEN
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