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Pilar Duchna
CPD - CoachCooperation Pilar Duchna
CPD - CoachCooperation Pilar Duchna
Moderatorin, Trainerin, Coach Pilar Duchna
Reichlkofen 20
84166 Adlkofen, bei Landshut

Ansprechpartner:
PREMIUM MEMBER Pilar Duchna
 
PREMIUM MEMBER
 
   
Kontakt
Fon: 08707 939202
Fax: 08707 939202
   
Kurzprofil
Management- und Mitarbeiterqualifikation, Kommunikationkompetenz & Körpersprache Workshops Teambuilding In-/Outdoor


AKTIVITÄTEN    
     
Meine Seminare   Meine News
   
NLP für Manager und Führungskräfte in 6 Tagen
Telefontraining - Kunden- und Serviceorientierung, Beschwerde- und Stressmanagement
Systemische Aufstellungen - Basiskurs zum Kennenlernen
 
   
     
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DETAILS
 
  Pilar Duchna
 
... erfolgreich durch 20 Jahre Praxis
Seit 1981 in der Erwachsenenbildung
Seit 1988 Trainerin für EDV
Seit 1990 Trainerin/Coach für Personalentwicklung
Seit 1994 in der IT-Branche, Aufbau des Bereichs Personaltentwicklung, Beratung, Coaching und Training für Großfirmen
Seit 2001 Moderatorin, Coach und Trainerin in den Bereichen Personal- und Organisationsentwicklung
  Referenzen
 
  • ADA - Das SystemHaus GmbH, München  
  • Atloc Roider GmbH, Adlkofen
  • Autohaus Kaspar, Adlkofen
  • Bitburger Brauerei Th. Simon GmbH, Bitburg 
  • BMW Group AG, München
  • Canon Deutschland GmbH, Krefeld 
  • DVAG Deutsche Vermögensberatung AG, Frankfurt  
  • Führungskolleg Speyer (FKS) bei der
    Deutschen Hochschule für Verwaltungswissenschaften, Speyer 
  • GKN Walterscheid GmbH, Lohmar
  • GKN Walterscheid Cramer GmbH, Essen 
  • HSBC Trinkaus & Burkhardt KgaA, Düsseldorf
  • IVG Holding AG Immobilien, Service, Logistik, Bonn
  • KPMG Deutsche Treuhand-Gesellschaft Aktiengesellschaft, Berlin
  • Kaufhof Warenhaus AG, Köln
  • Kyocera Electronics Europe GmbH, Meerbusch
  • Metro MG Informatik GmbH, Düsseldorf 
  • Victoria Versicherungs AG, Düsseldorf 
  • WestLB Systems GmbH, Düsseldorf
  •  

  Themen
 

Trainings:

  •  Kommunikationstraining
  •  Rhetoriktraining
  •  Zeitmanagement
  •  Besprechungen & Meetings
  •  Konfliktmanagement
  •  MitarbeiterFührung
  •  Teamentwicklung
  •  Telefontraining
  •  Vertriebstraining
  •  Präsentationstraining
  •  Ergebnisorientierte Moderation
  •  Trainer- und Multiplikatorenausbildung
  •  NLP-Training


Spezial-Trainings:

Workshops:

  •  Unternehmensleitlinien / -zielen
  •  Identifikation der Mitarbeiter mit dem Unternehmen
  •  Service- und Kundenorientierung
  •  Qualität und Effizienz im Prozess-Ablauf


Coachings:

  •  Einzelcoaching für Führungskräfte
  •  Teamcoaching
  •  ProjektleitungsCoaching in der Planungs- und
     Durchführungs- und Abschlussphase
  •  Systemische Strukturaufstellungen

  Termine
 
   
LEISTUNGEN
   
 

Kommunikation
Schwerpunkt   Präsentationstechnik
  Aufbau und Vortrag: Ziel- und nutzenorientiert
  Authentisch und kompetent präsentieren
  Business Präsentation mit Einbeziehung der Teiln./Kunden
  persönlicher Stil: Körpersprache/ Rhetorik/Glaubwürdigkeit
   
Schwerpunkt   Körpersprache
  
   
Schwerpunkt   Moderation
  externe Moderation von Workshops
  Effektivere Meetings
   
Schwerpunkt   NLP
  
   

Management & Führung
Schwerpunkt   Führungskräftetraining
  Führen mit Zielen
  Motivation und Kommunikation
  Veränderungsprozesse souverän managen
  Mitarbeitergespräche
   

Telefontraining
Schwerpunkt   User Help Desk
  
   
Schwerpunkt   Kundenorientiertes Verhalten
  Grundlagen, schwierige Situationen und Kunden, Beschwerden
   
Schwerpunkt   Train the Telefontrainer
  
   

Zeit- & Zielmanagement
Schwerpunkt   Typgerechtes Zeitmanagement
  
   

Pädagogik/Psychologie
Schwerpunkt   Train the Trainer
  
   
   
   
   
 
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